Cada vez se utilizan más las aplicaciones móviles, de hecho establecen una relación más directa con el cliente, aportan valor y fortalecen la imagen de marca.
El hecho de poder realizar gestiones desde el móvil en cualquier lugar en el que te encuentres da una libertad y autonomía que es muy apreciada por los clientes, ya que por ejemplo permite dinamizar las tareas más rutinarias.
A continuación os dejo una infografía sobre el uso de las aplicaciones móviles.